चित्रकूट : मोबाइल टेक्नोलॉजी की दुनिया में जबरदस्त प्रतिस्पर्धा के बावजूद, कुछ बिजनेस अपने मजबूत नेटवर्क और कस्टमर ट्रस्ट के दम पर टिके रहते हैं। चित्रकूट जनपद में स्थित “न्यू यथार्थ मोबाइल”, जो पहले “इंफोटेक” के नाम से 2007 में शुरू हुआ था, ऐसा ही एक सफल बिजनेस मॉडल है। इसके संचालक नीरज केसरवानी ने बदलते वक्त के साथ खुद को एडॉप्ट किया और अपनी दुकान को एक भरोसेमंद मोबाइल हब में तब्दील कर दिया।
सफर की शुरुआत से अब तक :
नीरज केसरवानी ने 2007 में “इंफोटेक” के रूप में इस बिजनेस की नींव रखी थी। शुरुआती दिनों में यह सिर्फ मोबाइल रिपेयरिंग और सीमित ब्रांड्स की बिक्री तक सीमित था, लेकिन ग्राहकों की जरूरतों और बाजार की मांग को समझते हुए उन्होंने धीरे-धीरे इसे एक मल्टी-ब्रांड मोबाइल स्टोर में तब्दील कर दिया। आज, “न्यू यथार्थ मोबाइल” चित्रकूट के सबसे प्रमुख मोबाइल स्टोर्स में से एक बन चुका है, जहाँ ग्राहकों को हर बड़े ब्रांड के स्मार्टफोन और एक्सेसरीज़ आसानी से उपलब्ध होते हैं।
बिजनेस मॉडल और विस्तार की संभावनाएँ :
“न्यू यथार्थ मोबाइल” का बिजनेस मॉडल मुख्य रूप से ऑफलाइन सेलिंग पर आधारित है, लेकिन ई-कॉमर्स और डिजिटल मार्केटिंग के बढ़ते प्रभाव को देखते हुए इसमें नए अवसर भी जोड़े जा सकते हैं।
मजबूत बिंदु :
✔ ब्रांड वैरायटी: सभी बड़े मोबाइल ब्रांड्स उपलब्ध हैं।
✔ ग्राहक ट्रस्ट: 18 साल की मजबूत पकड़।
✔ स्थानीय बाजार पर पकड़: चित्रकूट और आसपास के इलाकों में अच्छी पकड़।
संभावित चुनौतियाँ :
❌ ई-कॉमर्स से कॉम्पिटिशन: ऑनलाइन शॉपिंग ट्रेंड बढ़ रहा है।
❌ डिजिटल मार्केटिंग की कमी: अभी तक सोशल मीडिया और ऑनलाइन प्लेटफॉर्म्स पर सीमित उपस्थिति।
❌ EMI और एक्सचेंज ऑफर की कमी : ग्राहकों के लिए आसान फाइनेंसिंग ऑप्शन नहीं हैं जिसकी सुविधा आवश्यक है और अधिक से अधिक सोशल मीडिया पर प्रचार की थीम अपनानी चाहिए।
आगे बढ़ने के रास्ते :
✅ डिजिटल प्रेजेंस: सोशल मीडिया और गूगल बिजनेस पर ज्यादा एक्टिव रहकर ऑनलाइन ऑर्डर सिस्टम लाना।
✅ फाइनेंसिंग ऑप्शन : EMI और पुराने फोन के एक्सचेंज ऑफर लागू करना।
✅ रिटेल और ऑनलाइन सेलिंग का मेल : लोकल ग्राहकों के लिए WhatsApp, Instagram और वेबसाइट के जरिए ऑर्डर सुविधा देना।
✅ ग्रामीण मार्केट में एंट्री : आसपास के छोटे शहरों और गांवों तक मोबाइल एक्सेसरीज़ और डिलीवरी सर्विस पहुँचाना।
एक्सपर्ट थिंक :
नीरज केसरवानी ने “न्यू यथार्थ मोबाइल” को एक मजबूत लोकल ब्रांड बनाया है। अगर वे डिजिटल मार्केटिंग और ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म्स का सही इस्तेमाल करते हैं, तो आने वाले वर्षों में यह बिजनेस और भी तेजी से बढ़ सकता है। बदलते बाजार को ध्यान में रखते हुए इनोवेटिव स्ट्रेटेजी अपनाने से “न्यू यथार्थ मोबाइल” चित्रकूट का नंबर वन मोबाइल स्टोर बन सकता है।
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